Politique d'expédition

Frais de livraison et politiques

Chez Begancy, notre mission est d'apporter l'élégance et le charme de nos produits aux quatre coins du monde. Nous comprenons que la livraison rapide et sécurisée fait partie de l'expérience de qualité que nos clients attendent de nous.

Tarifs d'expédition internationaux

Nos frais de livraison sont conçus pour vous garantir le meilleur service au coût le plus raisonnable. Les frais d'expédition varient en fonction de la destination, de la taille et du poids de votre commande. Nous travaillons avec les principaux transporteurs mondiaux pour offrir des prix compétitifs et de multiples options d'expédition, assurant ainsi un équilibre entre rapidité et rentabilité.

Une expérience de livraison sans faille

Nous nous efforçons de traiter les commandes dans les 24 heures suivant l'achat, la plupart des articles étant expédiés dans un délai d'un jour ouvrable. Notre système de suivi avancé vous permet de contrôler votre envoi à chaque étape, ce qui vous assure transparence et tranquillité d'esprit.

Douanes et taxes à l'importation

Pour nos clients internationaux, Begancy met tout en œuvre pour simplifier le processus de dédouanement. Cependant, des taxes à l'importation, des droits et des frais de douane connexes peuvent être facturés une fois que le colis arrive dans son pays de destination, et ces frais sont déterminés par le bureau de douane de la destination spécifique. Le paiement de ces frais et taxes incombe au destinataire et n'est pas couvert par Begancy. Pour plus de détails sur les frais, veuillez contacter votre bureau de douane local.

Emballage

La durabilité est une valeur fondamentale de Begancy. Nous nous engageons à réduire notre impact sur l'environnement, et cela s'applique également à nos emballages. Nous utilisons des matériaux respectueux de l'environnement, recyclables et biodégradables, sans compromettre la sécurité et l'intégrité de vos produits.

Retours et échanges

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous devez retourner ou échanger un article, veuillez consulter notre politique de retour et d'échange pour obtenir des instructions détaillées. Nous nous efforçons de rendre cette procédure aussi simple que possible afin de vous faciliter la tâche.

Assistance à la clientèle

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant la livraison, notre équipe d'assistance à la clientèle est là pour vous aider. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle, ce qui implique de vous assister depuis le moment où vous passez votre commande jusqu'à ce qu'elle arrive à votre porte.

Begancy est heureux de partager son univers avec vous et nous vous remercions de nous faire confiance. Nous sommes impatients d'apporter beauté et qualité à votre maison, où que vous soyez dans le monde.